01
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại FBC8, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích hợp pháp và được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh đủ 21 tuổi), số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi cần xác minh nâng cao.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email và số điện thoại dùng để xác minh tài khoản, gửi thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
- Thông tin vị trí: Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ để phát hiện truy cập bất thường và xác minh người dùng từ Việt Nam.
- Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị và cấu hình phần cứng để tối ưu trải nghiệm và phát hiện gian lận.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, các trò chơi đã tham gia, thao tác trên nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ và cá nhân hoá trải nghiệm.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money – không bao gồm mật khẩu ví điện tử của bạn.
FBC8 không thu thập mật khẩu tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng đầy đủ hoặc mã OTP của bạn. Tuyệt đối không cung cấp các thông tin này cho bất kỳ ai.
02
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và cần thiết để vận hành dịch vụ FBC8. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
- Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ.
- Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch một cách chính xác.
- Xử lý giao dịch tài chính: Hỗ trợ nạp tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money an toàn.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng.
- Thông báo và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và hỗ trợ giải quyết khiếu nại của bạn.
- Khuyến mãi cá nhân hoá: Chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin ưu đãi, FBC8 mới gửi các khuyến mãi phù hợp.
03
Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
FBC8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, sửa đổi hoặc xoá bỏ. Hệ thống bảo mật được giám sát liên tục và cập nhật thường xuyên theo các tiêu chuẩn hiện đại.
- Mã hoá SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ FBC8 đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS chuẩn ngành.
- Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá ngay tại máy chủ, ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể truy cập trực tiếp mật khẩu của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): FBC8 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản trước các nguy cơ truy cập trái phép.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa hoạt động liên tục, cảnh báo ngay lập tức khi có hành vi bất thường.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên nhiều máy chủ phân tán để đảm bảo tính liên tục và phục hồi nhanh khi sự cố xảy ra.
- Kiểm tra thâm nhập: FBC8 thường xuyên tổ chức các cuộc kiểm tra bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi bị khai thác.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: FBC8 lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý.
04
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
FBC8 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp giới hạn và cần thiết được liệt kê dưới đây, với cam kết bảo mật nghiêm ngặt ràng buộc tất cả các bên.
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất nạp/rút VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu.
- Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (máy chủ, CDN, bảo mật) có thể truy cập dữ liệu kỹ thuật giới hạn trong phạm vi hợp đồng bảo mật.
- Cơ quan nhà nước: FBC8 chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Phòng chống tội phạm tài chính: Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, FBC8 có nghĩa vụ báo cáo với các cơ quan chức năng liên quan.
FBC8 yêu cầu tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu phải ký kết thoả thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã được uỷ quyền. Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ở Việt Nam, Việt Nam, Việt Nam hoặc các thị trường ngoài phạm vi dịch vụ tại Việt Nam.
05
Giao Dịch Thanh Toán & Bảo Mật Tài Chính
FBC8 xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND qua hệ sinh thái thanh toán nội địa Việt Nam. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được thực hiện trong môi trường bảo mật cao với nhiều lớp xác thực.
| Phương thức |
Loại giao dịch |
Bảo mật |
Dữ liệu FBC8 lưu |
| MoMo |
Nạp & rút VND |
Mã hoá đầu cuối |
Số giao dịch, số tiền, thời gian |
| ZaloPay |
Nạp & rút VND |
Mã hoá đầu cuối |
Số giao dịch, số tiền, thời gian |
| VNPay |
Nạp & rút VND |
Mã hoá đầu cuối |
Số giao dịch, số tiền, thời gian |
| Viettel Money |
Nạp & rút VND |
Mã hoá đầu cuối |
Số giao dịch, số tiền, thời gian |
- FBC8 không lưu mật khẩu ví điện tử, mã PIN, OTP hay thông tin xác thực thanh toán của bạn tại bất kỳ thời điểm nào.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính trùng khớp giữa tài khoản FBC8 và ví điện tử để ngăn chặn rút tiền trái phép.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và có thể truy xuất bởi người dùng bất kỳ lúc nào trong tài khoản.
06
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
FBC8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng và bảo vệ tài khoản. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ngăn chặn giả mạo. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp FBC8 cải thiện tốc độ và tính năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Cho phép FBC8 hiểu được các tính năng được sử dụng nhiều nhất, từ đó tập trung cải thiện đúng chỗ.
FBC8 không sử dụng cookie để theo dõi người dùng trên các trang web của bên thứ ba hay bán dữ liệu hành vi trình duyệt cho mạng quảng cáo bên ngoài.
07
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng FBC8, bạn có các quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. FBC8 cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách đầy đủ và kịp thời khi bạn gửi yêu cầu thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân FBC8 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi kịp thời.
- Quyền xoá dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép, trừ khi FBC8 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu FBC8 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ FBC8 qua kênh chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
08
Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
FBC8 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác thực bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ.
- FBC8 không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi một cách cố ý.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo quy trình kiểm soát nội bộ.
- Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ FBC8 có thể liên hệ ngay để được xử lý khẩn cấp và xoá toàn bộ dữ liệu.
Chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu của FBC8. Xem thêm tại
trang Chơi Có Trách Nhiệm để biết thêm công cụ kiểm soát và hỗ trợ.
09
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
FBC8 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng trước khi có hiệu lực.
- Khi có thay đổi quan trọng, FBC8 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản đang áp dụng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản được cập nhật.
- Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn.